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售后服務(wù)工作獲荊州市中心醫(yī)院好評
時間:2017-07-27 14:51  

2013年底,由源牌集團杭州華源前線能源設(shè)備有限公司負責供貨的荊州市中心醫(yī)院燃氣蒸汽鍋爐項目售后維保工作獲用戶好評,客戶發(fā)來感謝函件,字里行間洋溢出溫暖情誼,表揚了我公司售后服務(wù)團隊的認真敬業(yè)工作作風。華源前線時刻以用戶需求為己任,處處體現(xiàn)了源牌以服務(wù)客戶為榮的企業(yè)宗旨。

荊州市中心醫(yī)院與我公司簽訂的燃氣蒸汽鍋爐供貨合同是2006年生效,同年,我公司完成了該套鍋爐設(shè)備供貨與現(xiàn)場安裝調(diào)試工作,至此節(jié)點,售后服務(wù)部門接手了維保工作。在近7年的時間里,客戶電話一接通,售后服務(wù)人員即能根據(jù)現(xiàn)場情況描述,初步判斷問題所在。遇到工作人員操作不當導(dǎo)致的故障,服務(wù)人員會及時糾正操作流程并形成文本記錄留底客戶作為文獻參考;遇到零部件更換,不論刮風下雨,售后服務(wù)人員都會在第一時間上門為客戶排憂解難。誠信,熱忱,專業(yè),在提升服務(wù)質(zhì)量的同時,也與客戶建立了深厚的友誼。優(yōu)異的產(chǎn)品性能加上完善的服務(wù)體系亦促成我公司承攬了另一單荊州市中心醫(yī)院改擴建燃氣蒸汽鍋爐業(yè)務(wù),客戶的信任是我們最好的回報。

荊州市中心醫(yī)院(華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬荊州醫(yī)院),始建于1950年3月,是江漢平原集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)為一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院。

杭州華源前線能源設(shè)備有限公司
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